ATENCIÓN La migración de Jira Service Desk a la nube para los proyectos de Tecnología Educativa ha finalizado. Los usuarios afectados habrán recibido una invitación al nuevo entorno: https://project-tools-santillana.atlassian.net/jira/projects?selectedProjectType=service_desk. Los proyectos migrados quedarán en modo visualización en su versión on-prem, a partir de ahora se trabajará en la nube.